在2015西湖论健上，刘杰先生首先提出：“如果没有好的药物，没有化学家，没有生物学家合成的药物，医生的手段是有限的。如果没有很好的检测手段，比如说超声、CT之类的话，当病人说你给我摸摸肝脏吧，当然现在有的时候还是需要触诊，但是你想想现在的精准到什么程度？连导弹几千米甚至上万米都能打的很精准，我们肝脏里一个小的结节，各种影像学探索技术手是摸不到的。所以技术的进步，科学的进步决定了很多医疗的水平。”

在《西湖论健》国际高峰论坛上，程国华先生在分享“智慧医学影像的科技发展报告中”时，讲到智慧医学影像时提出“原本是一个采用光学、放射学、超声学等等产生的影像。”那么如何让它智慧呢？“再加上IT科技，包括了它的芯片技术，传感器技术，包括它的算法，还有连接技术，就是互联网，这就是智慧了。”

在各行各业已经是自助泛滥的时候，医疗行业的综合自助普及率却是非常的低，有自助服务系统的，也是功能单一，自主化程度低、服务流程不完善等，患者的使用率非常低。为什么不能提供一种全自助的服务系统，能够一机实现多种功能呢？一方面是让自助服务系统真正能够得到运用，二是解决医护人员紧张、资源有限的问题，能够集中医疗资源为需要的患者提供服务。提出“医院全自助智慧服务系统”的便是健培科技技术总监周彬波，那这到底是一个什么样新奇又全方位的技术呢？